EN BREF Évaluation des services : Importance de définir les critères de succès. KPI : Utilisation d’Indicateurs Clés de Performance pour mesurer l’impact. Analyse post-événement : Mesurer l’efficacité des interventions et identifier les axes d’amélioration. Satisfaction des employés : Évaluer le bien-être des collaborateurs après l’intégration du concierge. Retour sur investissement : Comparer les coûts…