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Les différents services d’accueil : guide pour les entreprises
EN BREF Accueil : premier point de contact avec les visiteurs. Importance de l’image de l’entreprise véhiculée par l’accueil. Livret d’accueil : outil de communication essentiel pour les nouveaux arrivants. Services d’accueil : gestion des visiteurs, informations pratiques, orientation. Rôles de l’accueil : information, assistance, facilitation des échanges. Conseils pour optimiser l’accueil dans votre entreprise.…
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Quelles compétences requises pour exercer le métier de concierge d’entreprise ?
EN BREF Compétences interpersonnelles : savoir communiquer efficacement avec les clients. Organisation : gérer plusieurs demandes et tâches simultanément. Connaissance locale : bien connaître la région pour offrir des conseils pertinents. Discrétion : respecter la vie privée et les demandes des clients. Compétences linguistiques : parler plusieurs langues pour répondre aux clients internationaux. Gestion du…