EN BREF Outils numériques : Indispensables pour la gestion des demandes clients. Casiers connectés: Facilite la distribution de colis et d’objets. Applications dédiées: Optimisent l’expérience utilisateur et l’accessibilité des services. Concierge virtuel: Offrent une assistance 24/7 pour les demandes simples. Systèmes de CRM: Améliorent la relation client et le suivi des interactions. L’évolution du métier…